Black Friday, il 58% vuole offerte almeno un mese prima: budget più stretti

La ricerca delle offerte per il Black Friday comincia prima, ma questo non significa che la maggior parte degli acquisti venga anticipata. In un’indagine Sinch su 2.501 acquirenti in otto Paesi, il 58% dice di voler ricevere comunicazioni promozionali almeno un mese prima. Negli Stati Uniti, il 57% degli intervistati da Gartner prevede di cominciare gli acquisti per le feste a ottobre o prima; quasi sei su dieci dichiarano di avere meno disponibilità di spesa rispetto all’anno scorso. I dati descrivono intenzioni e aspettative, non vendite già effettuate, e non misurano direttamente le abitudini italiane.

Le rilevazioni mettono insieme comportamenti diversi: quando si desidera ricevere un’offerta, quando si pensa di iniziare a cercare o comprare e quando si prevede di concentrare la spesa. Per leggere il fenomeno senza confondere questi passaggi, è utile affiancare ai dati di Sinch e Gartner il sondaggio della National Retail Federation (NRF), che interroga i consumatori statunitensi sulle strategie per gli acquisti festivi.

Tre indagini, tre domande diverse

Le percentuali non sono confrontabili alla lettera: cambiano campioni, periodi e formulazione delle domande. Sinch chiede quando si vogliono ricevere messaggi; Gartner quando si prevede di cominciare a comprare; NRF considera insieme il cominciare a cercare e il comprare. Anche i risultati sulla spesa rispondono a quesiti diversi. Sinch, inoltre, non specifica nella pagina consultata né quando ha condotto la rilevazione né come ha selezionato il campione.

Iniziare a guardare prima non vuol dire comprare tutto prima

Nel sondaggio NRF, il 43% dei consumatori che celebrano le feste prevede di cominciare a cercare o acquistare prima di novembre, una quota in linea con il 42% rilevato l’anno precedente. Tra chi parte prima, il 50% dice di voler distribuire il budget nel tempo e il 37% cita prezzi e promozioni interessanti. Ma la convenienza attesa spinge anche ad aspettare: il 46% di chi inizierà a novembre o dicembre dice di farlo perché prevede di trovare allora le offerte migliori.

La ricerca anticipata e l’attesa degli sconti più importanti possono quindi convivere. Il 64% degli intervistati NRF afferma che probabilmente aspetterà il fine settimana del Ringraziamento per fare la maggior parte degli acquisti. Si può iniziare a confrontare prodotti e prezzi in ottobre, comprare qualche regalo in anticipo e rimandare una parte consistente della spesa a fine novembre. Il calendario delle promozioni si allunga, ma le risposte non dimostrano che la stessa quota di acquisti si sposti verso l’inizio della stagione.

Un altro indicatore aiuta a distinguere le aspettative dei consumatori dalle previsioni di mercato: NRF stima che le vendite al dettaglio statunitensi di novembre e dicembre 2026 cresceranno del 4,2% sul 2025, arrivando a 1.013 miliardi di dollari. È una previsione di settore, non un risultato consuntivo e non una misura del budget disponibile per ogni famiglia. Perciò non smentisce il fatto che molti intervistati dichiarino di sentirsi più limitati nella spesa.

Budget sotto pressione, ma le stime non raccontano tutte la stessa cosa

Gartner riferisce che quasi il 60% dei consumatori statunitensi prevede meno disponibilità per gli acquisti festivi rispetto al 2025. La stessa indagine rileva che due terzi intendono fare regali a meno amici e familiari e che il 32% prevede di spendere meno per i doni. Sono piani dichiarati, non una misura di quanto verrà effettivamente speso.

Deloitte, invece, stima una spesa familiare media di 1.654 dollari per le feste, il 4% in più rispetto al 2025: 988 dollari per beni al dettaglio e 666 per attività festive. Nella stima, la spesa per i beni cresce del 10%, mentre quella per le attività diminuisce del 4%. Una media prevista può aumentare anche se molti consumatori dicono di avere meno margine: contano il tipo di spesa considerato, la distribuzione delle risposte e le diverse domande poste dai sondaggi. In entrambi i casi si parla di previsioni, non di consuntivi.

Il tema del budget compare anche in una precedente ricostruzione sulle spese festive e sui regali tecnologici negli Stati Uniti, che mette a confronto indagini condotte in momenti diversi. Anche qui, quindi, è importante non interpretare un singolo indicatore come una previsione certa degli acquisti finali.

Le offerte contano, ma anche il canale e la convenienza reale

La rilevazione Sinch fornisce anche indicazioni sui canali in cui i consumatori preferiscono ricevere offerte: email per il 55%, pubblicità sui social per il 40% e siti web per il 36%. Le risposte potevano includere più canali: le percentuali non sommano a cento e non indicano dove vengono conclusi gli acquisti. Sono preferenze dichiarate per le comunicazioni promozionali, non quote di vendite online o in negozio.

Per chi comunica le promozioni, anticipare i messaggi non basta: le preferenze variano e una campagna più lunga non garantisce che l’offerta venga scelta. Per chi acquista, avere più tempo può aiutare a confrontare le proposte, ma le indagini non controllano i prezzi dei singoli prodotti e non misurano il risparmio ottenuto. Il fatto che un prodotto venga presentato come scontato, da solo, non prova che il prezzo sia conveniente.

Che cosa resta da verificare

Il dato più solido riguarda il calendario delle intenzioni rilevate: una parte dei consumatori vuole ricevere comunicazioni prima del Black Friday e, negli Stati Uniti, molti prevedono di iniziare le ricerche o gli acquisti in anticipo. Allo stesso tempo, il sondaggio NRF mostra che molti rimandano la maggior parte della spesa al fine settimana del Ringraziamento, mentre Gartner segnala una percezione di minore disponibilità economica.

Per sapere se le intenzioni diventeranno acquisti anticipati o una crescita delle vendite serviranno i consuntivi della stagione. E per stabilire se la stessa dinamica riguarda l’Italia occorrono rilevazioni rivolte specificamente ai consumatori italiani: le indagini citate non consentono di estendere al nostro Paese le percentuali raccolte in campioni internazionali o statunitensi.

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